Certificat de garantie formulaire online

Cher Client
Nous vous félicitons pour l’acquisition de votre cheminée de chauffage Rüegg. Ce foyer est le coeur même de votre installation. Installée dans les règles de l’art et habillée par un homme de métier, celle-ci vous donnera certainement satisfaction à l’utilisation. Pour nous permettre de répondre rapidement à une éventuelle intervention de notre service après vente, nous vous saurions gré de bien vouloir nous retourner la carte de garantie ci-dessous dûment complétée. Sans ces indications, nous ne serons pas en mesure d’effectuer professionnellement les sevices correspondants. Merci de bien vouloir collaborer.

Ampleur de la garantie et de la responsabilité

Les conditions pour les délais de garantie mentionnés sont l’installation réglementaire par une entreprise partenaire indiquée selon les instructions de montage de la société Rüegg Cheminée AG ainsi que selon les règles de bonne pratique pour l’artisanat localement valables. En plus la société Rüegg Cheminée AG présuppose l’utilisation appropriée selon les instructions d’utilisation.

Nous prenons en charge une garantie pour absence de défaut et existence des qualités et des performances promises des objets de la vente. Les défauts couverts par la garantie sont réparés gratuitement par Rüegg.

Si la réparation n’est pas possible, nous remboursons le prix d’achat contre le retour de l’objet de la vente. De plus, la présente garantie ne justifie aucun droit de l’acheteur, en particulier le droit de dommages et intérêts est exclu de la garantie.

Les droits légaux de garantie en raison des défauts vis-à-vis du vendeur ne sont pas affectés par la présente garantie.


Nous vous prions de respecter le point suivant:

Le délai de garantie commence à partir du jour de la facturation à l’entreprise partenaire de la société Rüegg Cheminée AG.

Il faut bien conserver le certificat de garantie et le joindre en cas d’une réclamation ou d’une notification des défauts.


La garantie respectivement la responsabilité exclut les points suivants:

• Les différences peu importantes de la marchandise concernant les mesures, la couleur ou le design par rapport aux illustrations ou indications dans nos prospectus, catalogues et accusés de réception de commande.
  
• La fonction insuffisante ou autres réclamations sur l’installation complète installée par le destinataire qui sont dues à des préparations insuffisantes relatives à la construction, comme par exemple une alimentation en air frais et à des cheminées ayant des dimensions très justes ou étant incorrectement conduit ou en cas de manque de raccords électriques etc.
  
• Les dommages qui résultent des changements ultérieurs de nos appareils ou accessoires.
  
• Les appareils ou accessoires incorrectement utilisés, endommagés ou qui n’étaient pas installés conformément aux instructions.
  
• Les dommages comme des taches, fissures et déformations du matériel qui résultent d’une alimentation inappropriée de l’installation, d’un recours à la force ou d’un entretien insuffisant.
  
• Le bris de verre et ses dommages indirects.
  

La présente garantie est soumise à la législation suisse; le tribunal compétent pour tout litige découlant de la présente garantie ou relatif à cette dernière est Meilen (Suisse).

Certificat de garantie formulaire online

La société Rüegg Cheminée AG, 8126 Zumikon (Suisse) en général accorde pour tous ses foyers de cheminée und délai de garantie de 5 ans.

Les délais de garantie pour les foyers de cheminée en détail:

5 ans		Sur le corps de l'appareil sans pièces mécaniques
2 ans		Sur les pièces mécaniques de la vitre, respectivement de la porte battante
		Sur toutes les pièces en fonte comme par exemple les grilles en fonte
1 an		Sur le revêtement du foyer en chamotte, en fonte ou en tôle d'acier, ainsi que sur les déflecteurs qui servent de bord du foyer
		Sur toutes les pièces électriques ou électroniques comme les ventilateurs, commandes, etc.
		Sur tous les joints d'étanchéité au foyer de cheminée