Garantiecertificaat online formulier

Geachte klant
Wij feliciteren U met de aankoop van uw inbouwhaard. Hij vormt de “basis” van elke haardsituatie. Door een vakman volgens de regels geplaatst, aangesloten en ingebouwd, zal de haard voor een groot stuk de kwaliteit van de functionerende installatie bepalen. Om U, in geval van een eventueel defect onze dienstverlening snel en effectief ter beschikking te kunnen stellen, vragen wij U om de bijgevoegde garantiekaart onverwijld en volledig in te vullen en aan ons terug te zenden. Zonder deze gegevens hebben wij helaas niet de mogelijkheid om een professionele dienst na verkoop uit te voeren. Hartelijk dank.

Omvang van de garantie en de aansprakelijkheid

Voorwaarde voor de genoemde garantietermijnen zijn de goede plaatsing van het product volgens de plaatsingsvoorschriften van Rüegg Cheminée AG, evenals het respecteren van de plaatselijk geldende lokale of nationale normen voor de haardenbouw door het desbetreffende plaatselijke partnerbedrijf. Bovendien gaat Rüegg Cheminée AG uit van een vakkundige bediening van het product volgens de door haar opgestelde gebruiksaanwijzing.

De garantie heeft betrekking op de toegezegde eigenschappen en prestaties van de gekochte voorwerpen en dat het product tevens vrij is van gebreken. Gebreken die onder de garantie vallen, worden door ons kosteloos verholpen.

Is het niet mogelijk om het gebrek te verhelpen, vergoeden wij de koopprijs tegen teruggave van het gekochte product. Bovendien kunnen uit deze garantie geen rechten van de besteller afgeleid worden, in het bijzonder bestaat op grond van de garantie geen recht tot schadevergoeding.

De wettelijke garantierechten tegenover de verkoper blijven door deze garantie onverminderd van kracht.


Let er op  A.U.B.:

De garantietermijn begint te lopen vanaf de dag dat de factuur werd opgesteld door Rüegg Cheminée AG aan zijn partnerbedrijf.

U dient het ingevulde garantiecertificaat zorgvuldig te bewaren en in het geval van een reclamatie bij de klacht te voegen.



Van de garantie respectievelijk aansprakelijkheid uitgesloten zijn:

• onbeduidende afwijkingen van de goederen in afmetingen, kleur of design m.b.t. de afbeeldingen of gegevens in onze brochures, catalogussen en orderbevestigingen.
• Slecht functioneren of andere gebreken aan een door de ontvanger gemonteerde volledige haardsituatie, die het gevolg zijn van ontoereikende bouwkundige voorbereidingen, zoals bijvoorbeeld door ontoereikend voorziene of verkeerde geplaatste toevoer van verse buitenlucht, een niet passend schoorsteenkanaal of door het ontbreken van aansluitingen voor de elektronica, enz.
• schade die is ontstaan door wijzigingen achteraf aan onze toestellen of accessoires.
• verkeerd behandelde, beschadigde of niet goed geïnstalleerde toestellen of accessoires.
• schade zoals: vlekken, scheuren, kromgetrokken materiaal, die is ontstaan door ondeskundig stoken van de installatie, aanwending van geweld of gebrekkig onderhoud.
• glasbreuk en daaruit voortvloeiende vervolgschade.

Op deze garantie is het recht van Zwitserland van toepassing; bevoegde rechtbank voor alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met deze garantie is Meilen (Zwitserland).

Garantiecertificaat online formulier

Principieel verleent Rüegg Cheminée AG, 8126 Zumikon (Zwitserland) op alle inbouwhaarden een garantietermijn van 5 jaar. Zie ook onderstaande tabel.

In het detail zijn de garantietermijnen voor de inbouwhaarden als volgt:

5 jaar		Op de karkas van de haard zonder mechanische onderdelen
2 jaar		Op de mechanische onderdelen van het liftdeursysteem
		voor alle onderdelen in gietijzer zoals bijvoorbeeld de gietijzeren stookroosters
1 jaar		voor de bekleding van de verbrandingskamer in chamotte, gietijzer of plaatstaal, alsmede op de vlamdwingplaten bovenin de toestellen
		op alle elektrische en elektronische onderdelen zoals ventilatoren, regelaars, etc.
		op alle dichtingen van de inbouwhaard